Politique de confidentialité

Chez MODERAA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site moderaa.com, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation si différente ;
numéro de téléphone si demandé ;
informations relatives à la commande ;
données de navigation ;
adresse IP ;
informations liées aux cookies.

2. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

traiter vos commandes ;
préparer vos colis ;
livrer vos commandes ;
répondre à vos demandes ;
gérer les retours et remboursements ;
améliorer notre boutique ;
sécuriser les transactions ;
prévenir les fraudes ;
respecter nos obligations légales.

3. Paiement et sécurité

Les paiements effectués sur moderaa.com sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

MODERAA ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire.

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les services nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple :

prestataires de paiement ;
services de livraison ;
outils techniques ;
outils de gestion de boutique ;
service client ;
hébergement du site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cela peut inclure le traitement des commandes, le service client, les obligations comptables, les obligations légales et la prévention des litiges.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

faire fonctionner la boutique ;
améliorer la navigation ;
analyser l’utilisation du site ;
sécuriser les sessions ;
améliorer l’expérience client.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour toute demande concernant vos données personnelles, notamment l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations lorsque cela est applicable.

Pour toute demande, contactez-nous à :

contact@moderaa.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions de notre boutique ou de nos obligations.

La version publiée sur moderaa.com est la version applicable.